Особености / възможни проблеми

Проблеми, които могат да възникнат при инсталиране на драйвери

1. В процеса на инсталиране е възможно да се появи прозорец със следното съобщение:

   

   Това е формално предупреждение, което косвено напомня че драйверът, който се инсталира няма цифров подпис от Microsoft® и като следствие от това не може да има лого "Designed for Microsoft Windows XP", отсъства от официалната база с драйвери Microsoft®WHQL, не се разпространява и не може да бъде инсталиран чрез системата Windows Update.

   Цифров подпис от Microsoft® не е задължителен. Новите версии фирмени драйвери се разпространяват директно от компанията Beholder®. Всички версии преминават през щателно тестване в средата на операционните системи Windows и тяхната коректна работа може да бъде гарантирана само от производителя на оборудването, за което е бил написан съответен драйвер, което се потвърждава с цифровия подпис на компанията Beholder International Ltd, който е необходим за инсталиране на драйвери под 64-битовите версии на ОС Windows Vista/.

   При появяване на подобно съобщение трябва да се избере опция за продължаване .

   Съобщението за отсъствие на цифров подпис може да има следния вид:

   

   В този случай трябва да се разреши инсталиране на неподписан (от Microsoft®) драйвер .

   За целта в трябва да се избере опция

   «Ignore - Install the software anyway and don't ask for my approval» или

   «Warn - prompt me each time to choose an action»:

   

   След потвърждение трябва да се отвори , в категория («Звукови, видео и игрови устройства») да се намери неопознато устройство «Multimedia Controller»,

   в неговото контекстно меню да се избере опция и да се повтори процедурата по инсталиране на драйвера.

   

2. В процеса на инсталиране на драйвер под Windows 2000 може да се появи съобщение, че са необходими някои файлове и Windows ще изисква инсталационен диск за ОS.

   Това означава, че операционната система не е могла да намери в директория «\WinNT\Driver Cache\i386» на системния диск необходимите за продължаване на инсталацията файлове driver.cab и sp#.cab (където # е версия на service pack, например sp3.cab), които може да са премахнати по-рано като „ненужни”. Ако преди това в системата е бил инсталиран някакъв SP, копирането на файлове от инсталационния диск за ОС ще доведе до подмяна на някои компоненти на ОС с техни по-стари версии (без сървис-пак~ове), което ще доведе до непредсказуемо поведение на мултимедиа-приложенията в компютъра.

   За да не бъде допуснато това, при появяване на такова съобщение е необходимо да се откаже инсталиране на драйвер и да се възстановят премахнатите файлове.

3. (доп.,v.5.15) Windows ХР/2003

   Преди инсталиране на драйвер да се провери дали в папка «\Windows\Driver Cache\i386» е наличен файл driver.cab и sp#.cab (където # е версия на сървис-пак, например sp2.cab). В противен случай по време на инсталация системата ще изисква няколко файла.

4. (доп.,v.5.15) Windows XP Home Edition

   Преди инсталиране на драйвер е необходимо да се кликне с десен бутон на мишката върху и в контекстното меню да се избере «Свойства» . В секция се натиска бутон «Подписване на драйвери» и се избира една от опциите

   «Пропускане» или

   «Предупреждаване»

    

5. F.A.Q. Драйверът се инсталира и програмата работи нормално, но след рестартиране операционната система "забравя" за инсталирания драйвер, а при стартиране на програмата Behold TV се извежда съобщение "WDM устройство за видеозахват не е намерено!" Преинсталиране на драйвера решава проблема, но само до следващия рестарт на Windows

   Едно от системните устройства, което по правило се явява GAME-порт на дънната платка в процеса на своята инициализация по време на старт на операционната система блокира зареждане на драйвер за тунера.

   Да се отворят настройките за BIOS на дънната платка и да се изключат неизползваните GAME, COM, LPT и USB портове.

6. F.A.Q. При опит да бъде инсталиран драйвер процесът завършва с неуспех. При инсталиране на драйвер чрез инсталатора от комплекта на драйвера се издава съобщение «Установка BDA драйвера не завершена!»~«BDA driver installation failed!»

   При всякакви версии на ОС могат да възникнат проблеми с инсталиране на драйвери, предизвикани от работата на т.нар. „tweak-програми” (предназначени за т.н. ”оптимизация” на ОС).

   Твърде често с цел "икономия" на място на системните дискове или за намаляване размера на дистрибутивите на ОС, такива програми премахват "ненужни" (от "тяхна"! гледна точка) системни файлове, без които инсталиране и работа на драйвери става невъзможно.

   Изход от подобна ситуация се свежда до преинсталиране на операционната система от нормален дистрибутив или легална версия на Windows.

След успешно инсталиране на драйвер се издава потвърждение за нормално приключване на процесите: